Stratégie 0 bug - de Toyota à la tech

En lançant la nouvelle Banque en Ligne de Bpifrance, nous avons été amenés à passer de 3 à 12 équipes en 2 ans en pleine crise sanitaire. Ce scale des équipes a amené une augmentation des bugs : il nous fallait une méthode. Nous nous sommes plongés dans la stratégie de réduction de défauts de Toyota, pionniers de la qualité, et l'avons adaptée à la tech. Je parlerai dans ce talk de:

• comment mesurer les bugs et construire un bon management visuel pour l'équipe
• comprendre pour chaque bug la cause d'occurrence et la cause de détection tardive
• identifier les problèmes types de l'équipe pour façonner le système de formation